1. طبيعة الخدمة (الوساطة فقط)
منصة BaytPet هي وسيط تقني فقط يربط بين أصحاب الحيوانات ومقدمي الخدمات. نحن لسنا طرفاً في التعاقد، ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية عن جودة الخدمات المقدمة أو دقة المعلومات.
2. المسؤولية الطبية والصحية
المنصة تخلي مسؤوليتها تماماً عن أي مرض، إصابة، أو وفاة قد تحدث للحيوان -لا قدر الله- أثناء فترة الخدمة. يقر صاحب الحيوان بأن حيوانه خالٍ من الأمراض المعدية، ويقر الجليس بتوفير بيئة آمنة.
3. سلوك الحيوان والأضرار
صاحب الحيوان يتحمل المسؤولية الكاملة (القانونية والمادية) عن أي أضرار يسببها حيوانه للمستضيف أو لممتلكاته (مثل العض، التخريب، أو الهجوم). المنصة لا تقدم أي تعويضات مالية.
4. المدفوعات والنزاعات
عمولة المنصة هي مقابل "الربط التقني" وغير قابلة للاسترداد بعد إتمام الخدمة. أي نزاع مالي حول جودة الخدمة يتم حله ودياً بين المستخدمين أو عبر الجهات المختصة.